Možnosti vrácení zboží

zboží zakoupené na webu http//shop.jiracek.eu lze vrátit ve lhůtě 14 dnú za těchto podmínek:

 Nelze vrátit zboží které bylo specielně obědnáno pro daného zákazníka!!!

Vrácení zboží - Odstoupení od kupní smlouvy
Obecné informace

Našim cílem je vaše spokojenost s nástroji, které jste u nás zakoupili. Čas od času pak může nastat situace, kdy se vám zakoupené zboží z nějakého důvodu nezamlouvá. Nad rámec zákona proto významně rozšiřujeme možnost odstoupit od kupní smlouvy, a to v podobě vrácení zboží bez udání důvodu.

Funguje to následovně: poté, co zboží převezmete od přepravce či vyzvednete v kamenné prodejně, máte celých 14 dnů na to, abyste nás informovali o svém přání odstoupit od kupní smlouvy.

Prosíme o pochopení, že při nákupu na IČO nejde od smlouvy odstoupit. Přesto nás kontaktujte, pokusíme se vám vyjít maximálně vstříc.

Adresa a kontakty pro vrácení zboží:
Ing.Vlastimil Jiráček - výroba, oprava a prodej dechových hudebních nástrojů
Hostěrádky-Rešov č.50 (budova bývalé samoobsluhy cca 100m od vlakového nádraží)
683 52 Hostěrádky-Rešov
tel.:
+420 544 22 40 16
+ 420 606 458 548 ( pan Ing. Vlastimil Jiráček )
+ 420 607 757 455 ( pan Milan Jiráček )

 

Postup pro vrácení zboží

Pokud si přejete zboží vyměnit za jiné, uveďte přesný název zboží (HN…). V případě, že bude zboží skladem, odešleme vám jej obratem. Případný rozdíl v ceně vyřešíme doplatkem či vrácením přeplatku.

Vrácení zboží v našÍ prodejnĚ

Zboží lze osobně vrátit nebo vyměnit v naší prodejně během otevírací doby. Zboží musí být nepoškozené v nepoškozeném obalu. Při poškození obalu vracíme jen 85% hodnoty zboží!!! Nevracíme zpět poštovné!!

Obdrželi jste od nás zpětný štítek České pošty?

  1.  Vyplňte na štítku pole Odesílatel.
  2.  Napište důvody odstoupení od kupní smlouvy  a pošlete ho společně s dokladem o zakoupení na e-mail obchod@jiracek.eu, nebo jej tiskněte a přiložte ke zboží spolu s kopií dokladu o nákupu.
  3.  Zboží pečlivě zabalte a na balík uveďte číslo objednávky, své osobní údaje a zpáteční adresu.
  4.  Balík zaneste na libovolnou pobočku České pošty.

Přejete si zboží zaslat zpět jiným dopravcem na vlastní náklady?

  1.  Vyplňte popište důvody vrácení zboží a pošlete ho společně s dokladem o zakoupení na e-mail shop@jiracek.eu , nebo popis vytiskněte a přiložte ke zboží spolu s kopií dokladu o nákupu.
  2.  Zboží pečlivě zabalte a odešlete.

Pokud zvolíte tuto možnost, v případě odstoupení od kupní smlouvy nesete náklady spojené s vrácením zboží, i pokud toto zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou.

Upozornění

Při zasílání zboží pečlivě zabalte. Za případné poškození během přepravy nenese prodávající odpovědnost.

Pokud vracíme peněžní prostředky na bankovní účet mimo ČR, nese kupující všechny bankovní poplatky spojené s mezinárodní platbou.

Zboží neposílejte na dobírku. Takové zásilky nemůžeme přijmout.

Kupující má možnost využít zpětný štítek České pošty, pokud toto uzná prodejce za důvodné. Balík je možné poté odevzdat na libovolné pobočce České pošty, náklady na dopravu hradí v tomto případěprodávající. Na zaslání zboží zdarma není právní nárok !

 

 

Další pravidla vyplývající ze zákona

V případě odstoupení od kupní smlouvy není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

V případě odstoupení od kupní smlouvy nese náklady spojené s navrácením zboží kupující.

V případě odstoupení od kupní smlouvy má spotřebitel nárok pouze na vrácení finančních prostředků za dopravné v nejnižší nabízené výši (v případě, že si zvolil dražší způsob dopravy).

V případě digitálního obsahu dodávaného online nelze odstoupit od kupní smlouvy. Spotřebitel má možnost se s digitálním obsahem dopředu seznámit prostřednictvím demoverze, případně v našich kamenných prodejnách.

Spotřebitel nemůže na základě ustanovení § 1837 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy:

  • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu
  • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím
  • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit
  • o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal